一、检查开关是否关闭
1. 打开手机“设置”,找到“无线和网络”,点击“WLAN”。
2. 确保“WLAN”开关已打开,处于绿色状态。
二、重启设备
1. 长按手机电源键,选择“重启”。
2. 等待手机重启后,尝试重新打开WLAN。
三、检查连接是否正确
1. 确保手机已连接到正确的WLAN网络。
2. 检查WLAN密码是否正确输入。
四、重置WLAN设置
1. 打开手机“设置”,找到“系统和更新”,点击“重置”。
2. 选择“重置WLAN、移动网络和蓝牙”,然后点击“重置设置”。
五、更新系统版本
1. 打开手机“设置”,找到“系统和更新”,点击“软件更新”。
2. 检查是否有可用的更新,如果有,请安装。
六、检查路由器设置
1. 检查路由器是否正常供电并已连接到互联网。
2. 尝试重新启动路由器。
3. 检查路由器SSID(网络名称)和密码是否正确。
七、其他注意事项
1. 确保手机没有进入飞行模式或省电模式,这会禁用WLAN连接。
2. 检查手机是否处于一个没有WLAN信号的区域。
3. 尝试使用其他设备连接到WLAN,以排除手机问题。
如果以上步骤均无法解决问题,请联系华为客服或运营商寻求进一步帮助。