【科技风向标】近年来，戴尔科技在商业领域的表现可圈可点，其商业客户收入增长了3%，达到了101亿美元的新高。在消费市场，戴尔科技的PC业务部门——客户端解决方案集团（CSG）也在AI领域展开了积极的探索，试图为PC业务注入新的活力。
随着春季新品发布会的召开，戴尔科技带来了全新的产品系列、战略方向和形象，标志着戴尔科技重新启航，为用户提供更专业、更可靠的体验。
战略革新：化繁为简，专注于用户体验
在2025年CES大会上，戴尔科技宣布了重大战略调整，决定放弃沿用数十年的子品牌命名，将所有产品重新划分为三个系列：Dell系列面向娱乐、教育和办公；Dell Pro系列专注于专业级生产力；Dell Pro Max系列提供极致性能选择。
每个系列下还设有“Base”、“Plus”和“Premium”三个子层级，以区分性能和价格，帮助消费者快速定位所需产品。例如，“Dell Pro 14 Premium”代表Pro系列14英寸的高端产品。Alienware游戏品牌仍保持原有命名。
在产品层面，Dell Pro 14 Plus是一款主流商用笔记本，轻便小巧，安全可靠；Dell Pro Max系列是全方位优化的AI PC，专注于高性能和AI工作流。14 Plus系列注重便携性，16 Plus系列屏幕更大，适合高视觉和多任务处理需求。
戴尔科技此次品牌整合的核心是聚焦用户体验的战略升级。过去，戴尔PC产品线繁复，用户选择困难。如今，戴尔科技通过简化产品线和命名，帮助用户快速找到适合自己的PC。
AI PC发力：抢占市场先机
AI PC竞争激烈，戴尔科技不仅是先行者，也在加速布局。通过搭载英特尔酷睿Ultra处理器或AMD锐龙处理器，戴尔PC实现NPU、CPU和GPU高效协同，运行更多AI应用，减少对云端的依赖，提升隐私保护和响应速度。
戴尔科技的目标是帮助用户无缝进入AI PC时代。例如，Dell Pro台式机引入了英特尔酷睿Ultra系列处理器和AMD Ryzen 9000系列平台，配合NPU本地AI单元，高效运行AI协同任务。
渠道与生态合作：巩固市场份额
戴尔科技以客户为中心，通过全渠道业务模式和强大的合作伙伴生态系统巩固市场份额。约一半业务来自直接销售，另一半来自渠道销售，合作伙伴拓展了市场覆盖和客户群。
戴尔科技推出2025合作伙伴计划，拓展核心业务、挖掘新兴市场、优化合作体验。例如，通过增长激励机制、PC焕新计划、智能网络支持等方式，帮助合作伙伴实现业务拓展和持续盈利。
在生态合作方面，戴尔科技与Intel、NVIDIA、高通等厂家紧密合作，推出丰富的产品组合，第一时间交付客户。戴尔科技强调AI PC生态，与头部AI ISV相互测试、认证、部署指南、预装，为客户提供丰富AI应用选择。
持续践行可持续发展
在可持续发展方面，戴尔科技设定长期目标，在产品设计、材料选择和服务流程中推进创新。Concept Luna——以模块化、可维修性和材料再利用为核心的可持续PC设计理念已在AI PC产品中逐步实现。
戴尔Pro和Pro Max部分产品已采用模块化USB-C端口，便于维修和延长使用寿命。优化电池设计，推出用户自助更换电池方案，采用可回收钴和低钴含量电池配方，提升续航并减少稀有金属依赖。
戴尔科技在PC、显示器和配件中共使用了超过9500万磅的可回收或可再生材料，包装材料实现96%再利用和回收。提供设备回收和再利用方案，减少浪费，实现闭环。到2030年，戴尔科技的目标是“客户每购买一吨产品，戴尔科技就回收或再利用同等重量的设备”。
写在最后：在变革中寻找新的增长点
戴尔科技通过品牌战略调整、AI PC发力、加强渠道与生态合作、践行可持续发展等举措，寻求AI时代PC业务新增长点，延续全球PC巨头荣光。戴尔科技的一系列动作不仅是对市场趋势的积极响应，也是对用户需求的深度洞察。从2025年春季发布会开始，戴尔科技正开拓创新、突破自我，今年的业务表现值得期待。
