**【笔记本新篇章】**戴尔科技近年来在商用市场大放异彩,商业客户收入攀升3%,达到101亿美元。与此同时,其在消费领域,特别是客户端解决方案集团(CSG)在AI领域的布局,亦步亦趋,旨在AI新时代为PC业务开辟新的增长源泉。

戴尔科技春季新品发布会如期举行,带来了全新的系列、战略方向和形象,标志着戴尔科技的新征程,致力于为用户提供更专业、更可靠的体验。
**战略革新:化繁为简,聚焦用户体验**
2025年CES期间,戴尔科技宣布重大战略调整,放弃沿用数十年的子品牌系列名称,将产品划分为三大系列:Dell系列针对娱乐、教育和办公;Dell Pro系列面向专业级生产力用户;Dell Pro Max系列则提供极致性能的顶级选择。

在每个系列下,戴尔科技还设立了“Base”(基础款)、“Plus”(进阶款)和“Premium”(高端款)三个子层级,以进一步区分性能和价格,方便消费者快速选择。例如,“Dell Pro 14 Premium”代表Pro系列14英寸的高端产品。Alienware游戏品牌则继续沿用原有命名体系。
在产品层面,Dell Pro 14 Plus是一款兼具扩展性和商用体验的主流笔记本,轻巧便携,安全可靠,外壳采用50%回收铝材。Dell Pro Max系列则是全方位升级的AI PC,专注于高端性能,以先进技术应对苛刻的应用程序和AI工作流。14 Plus系列更注重便携性,而16 Plus系列屏幕更大,适合对视觉效果和多任务处理有更高要求的用户。

戴尔科技此次品牌整合的核心是基于用户洞察、聚焦体验的战略升级。过去,戴尔PC产品线中的不同子品牌和命名较为复杂,增加了用户的选择难度。大部分用户更关注设备的性能、尺寸和价格,对子品牌的识别度不高。因此,戴尔科技希望通过简化产品线和命名,帮助客户轻松找到适合自己的PC。
**AI PC新势力:抢占市场先机**
AI PC竞争日趋激烈,戴尔科技不仅是AI PC先行者,还在持续加速布局,面向AI时代用户需求推出全新PC产品组合。搭载第二代英特尔酷睿Ultra处理器或AMD锐龙处理器,戴尔PC产品实现了NPU、CPU和GPU的高效协同,能够在设备端运行更多AI应用,减少对云端依赖,提升隐私保护和响应速度。

戴尔科技的短期目标是帮助用户无缝进入AI PC时代,无论是消费级还是商用用户。Dell Pro台式机今年首次全面引入英特尔酷睿Ultra系列处理器和AMD Ryzen 9000系列平台,配合最新的NPU本地AI单元,让设备高效运行AI协同工作任务。
戴尔科技注重整体体验平衡,设备端AI不仅强调推理和响应能力,还依托强大的边缘计算能力,将AI处理任务下沉至本地,提升效率、节能降耗。戴尔科技始终坚持从用户需求出发,既考虑性能表现也注重功耗控制和成本效率,让AI PC成为人人可用的生产力工具。
**渠道与生态合作:巩固市场份额**
戴尔科技始终坚持以客户为中心,通过全渠道业务模式和强大的合作伙伴生态系统巩固市场份额。戴尔科技的业务约一半来自直接销售,另一半来自渠道销售,合作伙伴扩大了戴尔科技的销售团队,拓展了市场覆盖范围和客户群。

品牌统一后,戴尔科技对渠道体系进行全面升级和优化,正式推出2025戴尔科技合作伙伴计划,从核心业务拓展到新兴市场挖掘再到合作体验优化,都将有清晰的路径和落地举措。
在生态合作方面,戴尔科技与Intel、NVIDIA、高通等厂家紧密合作,在全球和中国市场推出丰富的产品组合,并第一时间交付到客户手中。戴尔科技也强调AI PC生态,与头部AI ISV相互测试、互相认证、部署指南、可选出厂预装,为客户提供丰富的AI应用选择。
**可持续发展:践行绿色承诺**
戴尔科技在可持续发展方面不仅设定了长期目标,还在产品设计、材料选择和服务流程中不断推进真正可落地的创新。Concept Luna——以模块化、可维修性和材料再利用为核心的可持续PC设计理念,已在戴尔科技的AI PC产品中逐步实现。
例如,戴尔Pro和Pro Max部分产品已采用模块化USB-C端口,便于维修,有助于延长使用寿命。此外,戴尔还重新优化了电池设计,推出用户自助更换电池方案,采用可回收钴和钴含量更低的电池配方,提升续航的同时减少对稀有金属的依赖。
戴尔还为客户提供了一整套设备回收和再利用方案,帮助用户在使用、淘汰、再利用的全生命周期中减少浪费、实现闭环。到2030年,戴尔的目标是“客户每购买一吨产品,戴尔科技就回收或再利用同等重量的设备”。
**结语:在变革中寻找新的增长点**
戴尔科技通过品牌战略调整、发力AI PC、加强渠道与生态合作以及践行可持续发展等举措,力求AI时代为PC业务找到新的增长点,延续全球PC巨头的荣光。戴尔科技的一系列动作不仅是对市场趋势的积极响应,也是对用户需求的深度洞察,戴尔科技始终能倾听广大消费者和商用用户的声音。在PC行业竞争日益激烈的今天,戴尔科技正开拓创新、突破自我,今年的业务表现值得期待。